Não nos responsabilizamos pelo envio de peça para troca ou devolução, feito sem autorização ou em desconformidade com nossas instruções. Nosso único e-mail disponível para contato é: temdesenho@hotmail.com

1) Após o recebimento do seu produto, você tem 7 dias úteis para nos comunicar a respeito de qualquer problema ocorrido com seu produto.

2) Caso seu produto tenha chegado com algum defeito, nos notifique via e-mail, com o assunto "PROBLEMAS COM PRODUTO" afim de que tenhamos conhecimento do ocorrido. 

3) Após nossa análise e validação por e-mail, você pode optar por DEVOLUÇÃO ou TROCA.

4) Caso escolha devolver o produto (a fim de Troca ou Devolução), saiba que o mesmo não pode conter sinais de uso (manchas e arranhões nas capas ou nas folhas por indícios de mau uso). O valor do reembolso, caso pagamento tenha sido realizado via cartão de crédito, será restituído dentro do prazo da empresa do Cartão; caso tenha sido feito através de Depósito ou Transferência, realizaremos o estorno integral da compra em até 3 dias úteis após a confirmação da postagem reversa nos Correios.

TEM DESENHO

CNPJ: 32500671000108

Tempo estimado de entrega: até 30 dias úteis.

Av. Lucas Evangelista, 1009. Volta Redonda - RJ

temdesenho@hotmail.com